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开元棋牌:关于加强呼叫中心业务管理的通知

时间:2020/6/22 13:12:20  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“很累!每天要打六个电话,其中五个骚扰他们,要么卖房子,要么让人们参加英语培训课程……”在北京工作的李先生最近向记者投诉了《国家商报》(博客,微博)。在日常生活中,许多人都与李女士有过类似的经历。他们讨厌骚扰电话,但似乎没有解决办法。近日,工业和信息化部发布了《关于加强呼叫中心业...
“很累!每天要打六个电话,其中五个骚扰他们,要么卖房子,要么让人们参加英语培训课程……”在北京工作的李先生最近向记者投诉了《国家商报》(博客,微博)。

在日常生活中,许多人都与李女士有过类似的经历。他们讨厌骚扰电话,但似乎没有解决办法。

近日,工业和信息化部发布了《关于加强呼叫中心业务管理的通知》(以下简称《通知》),明确表示,为维护用户的合法权益,需付出努力。将加紧惩罚骚扰电话。 《通知》建议加强对呼叫中心企业的信贷限制,对呼叫中心企业进行骚扰,通报,会见,受到有关政府部门的行政处罚,并将其列入经营不善,电信不诚实的清单。依法服务。

切断骚扰电话的利益链

骚扰电话问题由来已久,作为主管部门的工业和信息化部已经发布了几篇文章,以加强对骚扰电话的监管。 2018年7月,工业和信息化部等13个部门发布了《骚扰电话综合控制专项行动计划》(以下简称《计划》),将于2018年7月在全国范围内实施。 2019年12月。

《计划》要求主要处理商业营销,恶意骚扰以及违法和刑事骚扰电话,规范通信资源管理,加强源头管理,打击非法获取个人信息,建立利益链。应切断骚扰电话,以达到大大减少商业营销电话,恶意骚扰以及非法和刑事电话的目的。

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